카카오택시는 별도의 ‘카카오택시’ 앱이 있는 것이 아니라 카카오 T 앱의 택시 호출 기능을 이용하는 방식입니다. 앱에서 출발지와 목적지를 지정하고 원하는 차량을 선택하면 배차된 택시의 위치를 실시간으로 확인하면서 탑승할 수 있습니다. 카카오모빌리티는 카카오 T에서 택시 호출부터 탑승 후 결제까지 이용할 수 있다고 안내하고 있습니다.
처음 이용한다면 앱 설치부터 출발지 설정, 차량 선택, 호출, 결제 순서만 알아두면 어렵지 않습니다.
카카오택시 앱부터 설치하기
스마트폰에서 이용하는 앱 이름은 카카오 T입니다. 앱스토어에서 비슷한 이름의 앱을 찾기보다 아래 설치 페이지를 이용하면 정확하게 찾을 수 있습니다.
안드로이드 스마트폰이라면 Google Play 카카오 T 설치에서 설치할 수 있습니다. Google Play에는 앱 제공자가 Kakao Mobility Corp.로 표시되어 있으며 택시를 포함한 여러 이동 서비스를 제공하고 있습니다.
아이폰은 App Store 카카오 T 설치에서 받을 수 있습니다. 현재 App Store에는 제공자가 (주)카카오모빌리티로 표시되어 있으며 iPhone은 iOS 17.0 이상이 필요합니다.
카카오 T의 택시 서비스 종류를 먼저 확인하고 싶다면 카카오 T 택시 서비스 안내를 참고하면 됩니다.
카카오택시 사용법 순서
앱을 설치한 뒤에는 다음 흐름으로 택시를 호출하면 됩니다.
1. 카카오 T 앱에서 택시 선택
카카오 T를 실행하고 초기 화면의 안내에 따라 필요한 설정을 마친 뒤 택시 서비스를 선택합니다.
택시 호출에서는 현재 위치가 중요하기 때문에 위치 접근 권한을 허용하는 것이 필요합니다. 카카오 T는 위치 정보를 출발지와 목적지 설정에 사용한다고 안내하고 있습니다. 알림이나 마이크 등 일부 권한은 기능에 따라 선택적으로 사용할 수 있습니다.
2. 출발지 위치 확인
택시 메뉴를 열면 현재 위치를 기준으로 출발지가 표시됩니다. 여기서 지도에 표시된 탑승 위치가 실제로 택시를 타려는 곳과 맞는지 꼭 확인해야 합니다.
GPS 위치가 건물 안쪽이나 반대편 도로로 잡히는 경우도 있기 때문에 핀 위치를 직접 조정하는 것이 좋습니다.
특히 아파트 단지라면 동 번호만 확인하기보다 정문·후문·지하주차장 입구 등 기사님이 쉽게 찾을 수 있는 위치로 출발지를 지정하면 만나는 과정이 편해집니다.
3. 목적지 입력
이제 목적지 검색창에 이동하려는 장소를 입력합니다.
예를 들어 서울역을 간다면 ‘서울역’만 선택하기보다 실제로 내려야 하는 출구나 건물 위치가 맞는지 확인하는 것이 좋습니다. 병원이나 쇼핑몰처럼 건물이 큰 장소 역시 정확한 지점을 선택하면 도착 후 추가 이동을 줄일 수 있습니다.
출발지와 목적지가 설정되면 호출 가능한 차량과 이용 조건을 확인할 수 있습니다.
4. 원하는 택시 종류 선택
카카오 T에서는 상황에 따라 여러 종류의 차량을 선택할 수 있습니다. 서비스 안내에는 블루, 벤티, 모범, 블랙 등의 호출 옵션이 소개되어 있습니다.
일반적인 이동이라면 화면에 표시되는 기본 호출 옵션을 확인한 뒤 선택하면 되고, 짐이 많거나 여러 명이 함께 이동하는 경우에는 차량 크기와 탑승 조건을 확인해 벤티 같은 옵션을 고려할 수 있습니다.
차량 종류에 따라 이용 가능 지역이나 요금, 호출 조건이 달라질 수 있으므로 호출 버튼을 누르기 전에 앱에 표시되는 예상 비용과 조건을 확인하는 것이 중요합니다.
카카오모빌리티 안내에 따르면 벤티와 블랙은 예약 기능도 지원합니다. 공항 이동이나 중요한 일정처럼 특정 시간에 차량이 필요한 경우에는 앱에서 예약 가능 여부를 확인해보는 방법도 있습니다.
5. 결제수단 확인 후 택시 호출
차량을 선택했다면 화면에 표시되는 결제 방법과 호출 조건을 확인한 뒤 호출을 진행합니다.
카카오 T는 앱에서 택시 호출부터 결제까지 이어서 이용할 수 있도록 제공하고 있습니다. 앱에 결제수단을 등록해두면 탑승할 때마다 결제 과정을 따로 처리해야 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 카카오 T 포인트 역시 일부 서비스 결제에 이용할 수 있습니다.
처음 사용하는 경우에는 호출하기 전에 선택한 결제수단이 무엇인지 한 번 확인하는 것이 좋습니다.
6. 배차된 택시 위치 확인
호출 후 기사님이 배정되면 앱에서 배차 정보를 확인할 수 있습니다.
카카오 T는 GPS 기반 위치 정보를 이용해 택시 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 제공하고 있습니다. 차량이 가까워지는 것을 확인한 뒤 지정한 탑승 장소로 이동하면 됩니다.
탑승 전에는 앱에 표시된 차량 정보와 실제 도착한 차량이 맞는지 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
택시가 잘 안 잡힐 때 확인할 것
출퇴근 시간이나 금요일 저녁처럼 이용자가 많은 시간에는 호출하더라도 바로 배차되지 않을 수 있습니다.
이럴 때는 무작정 반복 호출하기보다 먼저 출발지 핀 위치가 차량이 진입하기 쉬운 곳인지 확인해보세요. 골목 안쪽이나 차량 진입이 어려운 장소라면 큰 도로나 건물 출입구 쪽으로 탑승 위치를 조정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
다른 차량 옵션이 표시된다면 요금과 조건을 확인한 뒤 선택하는 것도 방법입니다. 카카오 T는 블루·벤티·모범·블랙 등 여러 호출 옵션을 제공하므로 이용 가능한 서비스는 현재 위치와 앱 화면에서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
카카오택시 이용할 때 알아두면 좋은 점
카카오택시를 처음 사용할 때 가장 많이 실수하는 부분은 출발지 위치를 확인하지 않고 바로 호출하는 것입니다. GPS가 현재 위치를 자동으로 찾더라도 기사님이 실제로 차량을 세울 수 있는 장소와 다를 수 있습니다.
호출하기 전에는 출발지 핀, 목적지, 차량 종류, 결제수단을 순서대로 한 번씩 확인해두는 것이 좋습니다.
정리하면 카카오택시 사용법은 어렵지 않습니다. 카카오 T 설치 → 택시 선택 → 출발지 확인 → 목적지 입력 → 차량 선택 → 결제수단 확인 → 호출 → 배차 차량 확인 후 탑승 순서로 이용하면 됩니다.
한두 번 직접 호출해 보면 이후에는 출발지와 목적지만 설정해 빠르게 이용할 수 있습니다.